GLENFIELDオンラインでご購入するメリット

「たった1つのもの」をコンセプトに、名入れ可能な商品にあなたのお名前や大切な方のお名前を無料で刻印いたします。

※商品名に「名入れ無料」とある商品のみ名入れ可能です。

全国全品送料無料でご利用いただけます。

GLENFIELDオリジナルの、おしゃれなベージュの巾着型不織布袋を使用した、ギフトラッピングを無料にて承ります。
アイテムの大きさや形に合わせてギフト袋を選び、スタッフが心を込めてラッピング致します。大切な方への誕生日や記念日などの贈り物として、ぜひご利用ください。

お届けから8日以内に限り、手数料無料で交換いたします。

・返送にかかる費用のみお客さま負担となります。
・交換手数料、交換品の発送は当社負担で対応します。
・お名入れ刻印をした場合は対象外となります。

交換対象

同商品のカラー、サイズ交換

※別商品への交換は承っておりません。
※在庫のご用意がない場合は承る事ができません。

交換対象外のもの

・お名入れ済みの商品。
・ケア用品、セール品、福袋、訳あり品、アウトレットなどの定価で販売していないもの。
・お届けから9日以上経過したもの。
・使用済み、お客様のもとでキズ、汚れ、臭いのついた商品。
・GLENFIELDオンライン以外で購入の商品。
・交換連絡のないまま返送された商品。
・その他、弊社規定により対象外、と判断した場合。

交換手順

1年間の製品保証が適用となります。

・保証対象の不具合を修理・交換にて対応します。
・購入日より1年間の適用となります。
（※お客様過失による不具合への対応は致しかねます。）
・「GLENFIELDオンライン」以外の購入は対象外となります。

保証対象

・縫製のほつれ、切れ
・ボタン、ファスナー外れ
・ライニング破れ
・その他、製品全般の不具合

保証対象外のもの

・革の日焼け、退色、キズ、汚れ、シミ、経年変化によるもの等
・縫製の折り返しによる余り糸飛び出し
・ケア用品
・取り扱い不注意によって生じる破損
・中古品でご購入された商品
・ご注文履歴が確認できない
・その他、弊社規定により、対象外と判断した場合

保証の受け方

GLENFILDオンラインでは、商品価格の10%が付与されます。
次回のお買い物で是非ご使用下さい。

＊手数料はポイント還元の対象外となります。
＊一部商品を除く。